Termos de uso

Estes termos regem o uso do Grillus, sistema de gestão financeira, fiscal e contábil oferecido a escritórios de contabilidade, às empresas clientes desses escritórios e às empresas que contratam o sistema diretamente. Prazo, planos, valores, cobrança e cancelamento estão no Contrato de licença de uso.

1. Quem usa o sistema

O escritório contratante recebe uma licença e cadastra as empresas que atende. Cada pessoa entra com login próprio e só vê as empresas para as quais foi convidada, com o papel definido pelo administrador: administrador, equipe do escritório, empresário ou só consulta.

Login e senha são pessoais. O usuário responde pelo que for feito com o seu acesso e deve avisar o administrador da empresa se suspeitar de uso indevido.

2. O que o sistema faz e o que não faz

• Registra operações, emite notas fiscais de serviço e boletos pelas integrações contratadas, e mantém a escrituração contábil.
• A emissão de documentos fiscais e de cobrança depende dos dados informados pelo usuário e da disponibilidade dos serviços públicos e bancários. O conteúdo dos documentos é de responsabilidade de quem os emite.
• As sugestões feitas por inteligência artificial (classificação de lançamentos, explicações, respostas do assistente) são apoio ao trabalho do contador e não substituem a revisão profissional.
• Pagamentos e transferências pelas integrações bancárias só saem pelo fluxo de pagamentos com aprovação: quem cadastra não aprova, e o administrador aprova com verificação em duas etapas, dentro dos limites definidos pela empresa.

3. Dados e sigilo

Os dados de cada empresa ficam separados dos das demais e são tratados conforme a Política de privacidade. Alterações no razão, nos títulos, nas notas e nos cadastros fiscais ficam registradas em trilha de auditoria.

4. Fechamento e integridade

Períodos fechados pelo escritório não aceitam alterações até que um administrador os reabra, com registro do motivo. Lançamentos manuais e ajustes contábeis são reservados à equipe do escritório.

5. Disponibilidade

O serviço é prestado pela internet e pode passar por manutenções e indisponibilidades de terceiros (provedores de hospedagem, Receita Federal, prefeituras, bancos). Sempre que possível, as manutenções são avisadas com antecedência.

6. Encerramento

Os dados pertencem ao cliente. Ao encerrar a licença e terminado o período pago, os dados ficam guardados por 30 dias para o escritório ou a empresa baixar o que é seu; depois são apagados do banco de dados. A guarda legal dos documentos fiscais e contábeis é obrigação do cliente: baixe os arquivos antes do fim do prazo. Detalhes na cláusula 12 do Contrato de licença.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão aceita fica registrada no cadastro de cada usuário, e mudanças relevantes são comunicadas antes de valer.