Política de privacidade

Esta política explica como o Grillus trata dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Papéis

Em relação aos dados das empresas clientes e de quem se relaciona com elas (clientes, fornecedores, tomadores de serviço), o escritório contratante e a própria empresa são os controladores. A Cecopel atua como operadora: trata esses dados só para prestar o serviço contratado e segundo as instruções do controlador.

Em relação aos dados de login dos usuários, a Cecopel é controladora.

2. Que dados tratamos

• Usuários: nome, e-mail, papel nas empresas, registros de acesso e de alterações.
• Empresas: dados cadastrais e fiscais, certificado digital (guardado cifrado), lançamentos, títulos, notas, extratos e documentos enviados.
• Terceiros cadastrados pelas empresas: nome, CPF ou CNPJ, endereço e contato, quando necessários para notas, boletos e cobranças.

3. Para que usamos

Executar o contrato (escrituração, emissão de documentos, cobrança e relatórios), cumprir obrigações legais e regulatórias, garantir a segurança do sistema e prevenir fraudes.

4. Com quem compartilhamos

Com os prestadores necessários ao serviço: hospedagem e banco de dados, órgãos fiscais (emissão e consulta de notas), bancos e instituições de pagamento integradas por escolha da empresa, e provedor de inteligência artificial quando a empresa usa as funções de IA. Não vendemos dados.

5. Segurança

Dados separados por empresa no banco de dados, acesso por papel, certificados e chaves de integração cifrados, trilha de auditoria das alterações e conexões sempre criptografadas.

6. Por quanto tempo

Pelo período do contrato e, depois dele, pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contábeis. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados.

7. Direitos dos titulares

O titular pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, nos limites da lei. Pedidos sobre dados de clientes ou fornecedores de uma empresa devem ser feitos à própria empresa ou ao escritório contratante, que são os controladores; a Cecopel apoia o atendimento.

8. Contato

Dúvidas e pedidos sobre esta política podem ser encaminhados pelo canal de atendimento do escritório contratante ou diretamente à Cecopel.